Уважаемые гости! Мы заботимся не только о Вашем комфорте, но и безопасности, поэтому убедительно просим ознакомиться с правилами посещения нашего банного комплекса «Варшавские бани».
1. Общие положения:
1.1. Наш Банный Комплекс (далее БК) предоставляет банные услуги, в состав которых входят отделения (разряды) общественных бань (женское, мужское) с парной, бассейном, обливными ведрами, душем, зоной отдыха.
1.2 Банные принадлежности, такие как – тапочки, халат, простынь, шапочка, полотенце, подстилка и прочие средства индивидуальной гигиены в стоимость посещения не входят. Их можно приобрести непосредственно внутри разрядов.
1.3 Перед посещением банных процедур необходимо оценить степень подготовки к процедурам и физические возможности.
(Подробнее в пункте: «Не рекомендуется посещение», см. далее).
1.4 Соблюдение настоящих правил поможет сделать Ваше пребывание в комплексе приятным и безопасным.
1.5. Каждый гость обязан ознакомиться с данными правилами до начала пользованием БК. Пользование БК означает принятие данных правил целиком, без каких-либо исключений. Гость, не согласный с данными правилами, обязан немедленно прекратить пользование БК.

2. Пребывание в комплексе:
2.1. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОСЕЩЕНИЕ:
- При повышенной температуре гриппе, ОРЗ, ангине, ОРВИ, ковид-19
- При беременности
- При онкологических заболеваниях в любой стадии
- При обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма
- При активных формах туберкулеза
- При склонности к кровотечениям и тромбозам
- При выраженном атеросклерозе сосудов
- При любых инфекционных заболеваниях кожи
- При ишемической болезни сердца, эпилепсии, инфаркте миокарда, бронхиальной астме, гипертонической болезни II и III стадии
Оплачивая входной билет на кассе банного комплекса, гость дает согласие на самостоятельную ответственность за свое здоровье и все риски, связанные с ранее указанные физическими состояниями.
2.2. В комплексе платежно-пропускная система. Для прохода в банный комплекс, необходимо оплатить сеанс на кассе по утвержденному прайсу. Дети в возрасте до 7-х лет пользуются услугами бесплатно. О других льготах Вы можете ознакомиться на нашем сайте или информационных стендах Банного Комплекса.
2.3. Отсчет времени пребывания в Комплексе начинается с момента прохода через турникет на кассе и выдачу индивидуального браслета. Время посещения останавливается при выключении браслета на кассе разряда и выхода через турникет.
Не забывайте отслеживать время Вашего пребывания в комплексе по установленным в зонах отдыха часам.
2.4. Оплачивая банную помывку (вход на кассе), Вы соглашаетесь с правилами комплекса и обязуетесь их соблюдать. Касса работает на вход до 21:15. Парные работают до 22:45. Бар принимает заказы до 22:30. Кухня работает до 22:30. Пожалуйста, учитывайте этот график при планировании банного отдыха.
2.5. Пребывание в банных отделениях сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате при выходе, в соответствии с прайс листом, кроме времени, предусмотренного на переодевание.
2.6. Оплата за дополнительные услуги: Спа-процедуры, бар, ресторан, покупка банных принадлежностей (веник, шапочка, мыло, шампунь и пр.) производится при выходе на кассе.
2.7. Покидая зону отдыха, необходимо сдать браслет на кассе. Браслет является собственностью бани. Деньги за утрату возврату не подлежат.
(Подробнее в пункте «Ответственность посетителей», см. далее).
3. Хранение вещей:
3.1. Личные вещи гостя хранятся в гардеробе или непосредственно в кабинке, где располагается место гостя.
3.2. Посещение общественной бани осуществляется в порядке живой очереди. Комплекс не гарантирует наличие свободных мест, продажа сеансов происходит по мере освобождения мест.
3.3. Не оставляйте свои вещи без присмотра. Покидая Ваше место в кабинке, убедитесь, что у Вас нет ценных вещей в кабинке. При наличии ценных вещей с собой, советуем оставить их у администратора разряда. Следует помнить, что Администрация Комплекса не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра в кабинках, помывочных отделениях, парной или туалетных зонах.

4. Предварительное бронирование в БК:
4.1. Бронирование предусмотрено на отдельные кабинеты в мужском разряде, а также места в женском и мужском разряде при условии предварительной оплате на нашем официальном сайте согласно обозначенным тарифам.
4.2. Бронь может быть снята при опоздании на 15 мин, денежные средства в данном случае не возвращаются.
4.3. При условии предупреждения за 24 часа до бронирования сумма оплаченного бронирования возвращается в 100% размере.
4.4. При условии предупреждения о неприбытии по бронировании менее, чем за 24 часа, сумма оплаченного бронирования возвращается в размере 50%. В случае уважительной причины при предъявлении соответствующего документа (справка от врача, авиабилет, иной документ, подтверждающий причину невозможности посещения БК) на усмотрение Администрации комплекса сумма предоплаты может быть возвращена в полном объеме.
4.5. Денежные средства, оплаченные за бронирование места в разряде/кабинета/кабинки могут быть перенесены на следующее посещение, то есть на новую дату. В данном случае перенос бронирования возможен за 24 часа до оплаченного времени.
4.6. Для возврата денежных средств за бронирование необходимо заполненное заявление на возврат денежных средств и личное присутствие на кассе БК. Заявление на возврат может оформить гость, с чьей банковской карты совершалась оплата.

Общие требования к посетителям на территории БК:
4.7. Дальше гардеробной вход в верхней одежде запрещен. Верхнюю одежду необходимо сдать в гардероб (в холодное время года и, если он открыт/работает), вход в разряды разрешен только в сменной обуви, предназначенной для посещения бань (принесенная с собой или купленная) или в бахилах.
4.8. Убедительно просим соблюдать чистоту на территории Комплекса, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого урны.
4.9. Для посещения банного отделения Вам необходимо иметь при себе полотенце, специальную обувь на нескользящей подошве. Вы можете так же все необходимые вещи и средства гигиены приобрести на баре.
4.10. Посещение парной без головного убора категорически запрещено. Банный мастер или управляющий банного комплекса в праве запретить использование парной гостю без головного убора.
4.11. Покидая промывочное место отделения бани, необходимо вылить воду из используемых тазов и оставлять их в перевернутом положении (кверху дном).
4.12. Еду и напитки, приобретенные на баре, Вы можете употреблять в специально оборудованных для этого местах. Для Вашего удобства в зоне отдыха размещены специальные столики и стулья.

5. Общие ограничения для посетителей Комплекса:
Для соблюдения требования чистоты и безопасности всех посетителей в комплексе существуют ограничения.
5.1. Запрещается:
• распивать спиртные и другие напитки, употреблять продукты, приобретенные вне БК.
• Заходить в парные без головного убора
• передавать свой браслет другим посетителям;
• входить в помещения, которые предусмотрены только для сотрудников комплекса и не предусмотрены для посетителей;
• пользоваться в раздевалках и парных красящими средствами (краска для волос, маски, скрабы, крема и т.д);
• плевать на пол и в воду, справлять нужды вне туалетов, прыгать в бассейн, использовать бассейн без принятия душа после парной.
• пользование тазами в парных (кроме мест, отведенных для сотрудников БК);
• посещать парную в нижнем белье и шортах (за исключением купальников, плавок);
• стирать личные вещи в мыльном отделении;
• сушить личные вещи в парной;
• самостоятельное приготовление пара в парной без согласования с банщиком или администраторам разряда;
• открывать дверь печи;
• снимать фото/видео с участием других гостей БК без их согласования;
• проводить коммерческие съемки на территории БК без согласования с Администрацией БК;
• курить вне специально отведенного места (в соответствии с ст.12 Федерального закона от 23.02.2016г. №15-ФЗ);
• находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического);
5.2. В посещении Комплекса может быть отказано посетителю, чье поведение противоречит принятым в обществе правилам морали и может повлечь за собой угрозу общественному порядку.
5.3. В посещении Комплекса может быть отказано посетителю, возраст и визуальное здоровье которого вызывает неоднозначную оценку сотрудника. При подозрении на какие-либо физические недуги, описанные в пункте 2 настоящего документа, банный комплекс в праве отказать посетителю в проходе на территорию комплекса.
5.3. На территорию Комплекса ЗАПРЕЩЕНО приносить:
• все виды оружия, отравляющие, токсичные вещества, газовые баллончики, электрошокеры и т.д.;
• аудиоаппаратуру и иные источники шума;
• колюще-режущие предметы, предметы из стекла;
• алкоголь;
• собственную еду;
• заказывать еду из других ресторанов в БК с доставкой;
• животных;

6. Ответственность посетителей (гостей):
6.1. Несоблюдение правил и требований, а также не соблюдение предупредительных знаков, надписей, находящихся на территории Комплекса или попытка помешать отдыху других посетителей является поводом для удаления посетителя из Банного Комплекса и в праве отказа от последующего посещения.
6.2. БК «Варшавские бани» является частной собственностью. Администрация Комплекса может отказать гостям в обслуживании без объяснения причин.
6.3. При нарушении посетителем Правил, а также игнорировании им требований сотрудников комплекса, повлекшим получение травмы, порчу, утерю личного имущества, администрация БК «Варшавские Бани» ответственности не несет, и компенсация причиненного ущерба не выплачивается.
6.4. Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Комплекса в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (ч 2. п.1 ст.1064 ГК РФ.)
6.5. При утере браслета необходимо оплатить штраф – 1000 рублей
6.6. За утерю номерка гардероба с гостя БК взимается штраф в размере – 500 рублей.
6.7. За бой посуды с гостя БК взимается штраф в размере 300 рублей / 1 предмет.
6.8. При нарушении посетителем данных правил и вынужденном удалении его из Комплекса стоимость услуг не возвращается (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 ГК РФ.)
6.9. В целях организации безопасного пребывания посетителей Комплекса Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила.

Выражаем благодарность за понимание! Будем рады если пребывание в оздоровительном банном комплексе «Варшавские бани» оставит не только приятные эмоции, но добавит Вам бодрости и здоровья.
Легкого пара! Мы работаем для Вас.